Holen Sie Ihr Know-how aus Köpfen und Schubladen.
Und geben Sie es dem ganzen Unternehmen.
TechBuddy verwandelt Ihre Handbücher, gelösten Tickets und das Erfahrungswissen Ihrer Fachleute in einen KI-Assistenten, der technische Fragen in Sekunden beantwortet - mit Quellenangabe.
Vertraut von Teams bei
Innovatoren in der Industrietechnik
Ihr bestes Wissen ist gefangen - und das kostet Sie jeden Tag.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Handbücher liegen auf einem Laufwerk, Lösungen stecken in alten Tickets, der Rest in den Köpfen. Die richtige Antwort zu finden ist langsam - und wenn ein Experte geht, geht sein Know-how mit. Dabei haben Sie längst ein Laufwerk, ein Ticketsystem und ein Wiki - und eine Antwort dauert trotzdem eine halbe Stunde.
Was der Status quo kostet
des Arbeitstags eines Technikers verschwinden in der Suche in Handbüchern, Tickets und beim Fragen von Kollegen.
um eine einzige technische Antwort auf die alte Art zu finden - bevor die eigentliche Arbeit beginnt.
um einen Junior zur selbstständigen Arbeit einzuarbeiten, während Senioren immer dieselben Fragen beantworten.
Was TechBuddy verändert
- Eine Quelle für Antworten - aus Ihren Handbüchern, Tickets und dem Wissen Ihrer Fachleute.
- Antworten in Sekunden, jede mit einer überprüfbaren Quellenangabe.
- Weniger Eskalationen an Senioren und schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Sie bringen die Dokumente. Den Rest übernehmen wir.
Ihre öffentliche Website und vorhandene Dokumente genügen uns für den Start - kein Datenprojekt, keine Migration.
Kennenlerntermin
TechBuddy-Vorstellung mit Live-Demo an echten Beispielen - und was Sie lösen möchten.
Bringen Sie, was Sie haben
Handbücher, SOPs, gelöste Tickets, Ihre öffentliche Website - TechBuddy liest, was bereits existiert. Kein Umschreiben, keine Migration.
Pilot auf Ihren Daten
Innerhalb weniger Tage testet Ihr Team eine funktionierende Version auf eigenen Daten - jede Antwort mit Quelle, ohne Verpflichtung.
Rollout in die Produktion
Ausweitung auf alle Daten und Teams, Anbindung der Systeme, in denen Ihr Wissen lebt - Antworten bleiben aktuell.
Kontinuierliche Verbesserung
TechBuddy zeigt Dokumentationslücken auf und wächst mit jeder Nutzung - den Betrieb übernehmen wir.
Pilot
Wir richten ihn auf einem Teil Ihrer Daten ein, damit Sie ihn ausprobieren, die Ergebnisse selbst sehen und entscheiden, ob er passt - bevor Sie sich zu etwas verpflichten.
Vollständige Lösung
Wir binden alle Ihre Quellen an und rollen sie im ganzen Team aus, sodass jeder täglich zuverlässige, einsatzbereite Antworten erhält.
Wir unterstützen diese Technologien
SQLund mehrTechnische Antworten, denen Ihr Team vertrauen kann - ohne das System selbst zu bauen.
Hochpräzise Antworten, auf die Sie sich verlassen können.
Stellen Sie eine schwierige technische Frage und erhalten Sie eine präzise, vertrauenswürdige Antwort - keine plausibel klingende Vermutung.
- Präzise bei schwierigen Fragen. Genaue, verlässliche Antworten selbst bei komplexen technischen Problemen, an denen generische KI scheitert.
- Jede Antwort mit Quelle. Sehen Sie die genaue Handbuchseite oder das Ticket dahinter und prüfen Sie es mit einem Klick.
- Ihr gesamtes Wissen, vereint. Handbücher, Tickets, E-Mails, Kataloge und mehr - viele Formate und Quellen, an einem Ort vereint.
TechBuddyFehler A14 weist auf ein Problem mit der Sensorverbindung hin.
- 1. Gerät neu starten und die Stromversorgung prüfen [1]
- 2. Stecker C_27 auf lockeren Kontakt prüfen [2]
weniger eingehende Support-Anrufe
Ein kundenorientierter Assistent fing wiederkehrende Fragen ab - ohne zusätzliches Personal.
Fallstudie lesenEin einmonatiger Pilot, bevor Sie sich voll festlegen.
Wir sind überzeugt, dass es die beste Lösung am Markt ist - deshalb lassen wir Sie einen vollständigen einmonatigen Pilot mit Ihren eigenen Daten gegen eine kleine Gebühr durchführen und dann entscheiden, ob Sie sich festlegen. Ohne Verpflichtung.
Das ist nicht unser erstes KI-System - es ist ein Jahrzehnt davon.
Entwickelt von DataSentics, einem der führenden Daten- und KI-Unternehmen Tschechiens.
10
Jahre KI im Produktivbetrieb
300+
gelieferte Projekte
Echte Einsätze, messbare Ergebnisse.
Technischer Support im großen Maßstab für HPC
Technischer Support im großen Maßstab für eine HPC-Plattform – TechBuddy beantwortet Fragen über umfangreiche Produktdokumentation, damit das Team das Volumen bewältigt. Story folgt.
DemnächstEin interner Assistent über technischem Know-how
Der tschechische Lüftungs- und Wärmerückgewinnungshersteller ATREA führt TechBuddy über seiner Dokumentation und seinem technischen Know-how ein. Story folgt.
DemnächstSehen Sie den Nutzen - und prüfen Sie in 60 Sekunden, ob es passt.
Geben Sie die Zahlen Ihres Teams ein und sehen Sie den Nutzen - und wie gut TechBuddy zu Ihnen passt.
Ihre Situation
PDFs, Excel-Dateien und ein Wiki - mehrere Formate.
Je verstreuter Ihr Wissen, desto mehr hilft TechBuddy.
83.000 €pro Jahr gespart
nach Abzug der TechBuddy-Kosten
4.318
Stunden frei / Jahr
≈ 2,5
freigesetzte Kapazität in Vollzeitstellen
7,9×
Ersparnis vs. TechBuddy-Kosten
Verstreutes Wissen in großem Umfang ist genau dort, wo sich TechBuddy am schnellsten auszahlt.
Empfohlener Plan
Starter · 1.000 €/Monat
Und die Dinge, die sich nicht in Zahlen fassen lassen
Wissen wird zugänglich
Jede Antwort ist in Sekunden auffindbar - kein Wühlen mehr in Laufwerken, Tickets und Postfächern.
Experten machen Facharbeit
Ihre Schlüsselkräfte beantworten keine wiederkehrenden Fragen mehr - intern wie extern - und konzentrieren sich auf das Wesentliche.
Know-how bleibt im Haus
Hart erarbeitetes Wissen wird erfasst und durchsuchbar, auch wenn Menschen gehen.
Eine Orientierung, kein Angebot. Wir rechnen mit 15–35 Minuten Ersparnis pro beantworteter Frage, 3–8 % freigesetzter Kapazität des Expertenteams (ein technischer Experte in Mitteleuropa kostet voll belastet ~€40.000 pro Jahr, d. h. ~€22/Stunde) und ziehen die Jahresgebühr des empfohlenen Plans ab. Dokumentation über den Plan hinaus: einmalige Credits von €30 pro 1.000 Seiten. Die genaue Zahl für Ihren Betrieb ermitteln wir im ersten Gespräch.
Warum nicht generische KI - oder selbst bauen?
| Fähigkeit | ChatGPT / Copilot | Selbst bauen | TechBuddy |
|---|---|---|---|
Ihre technischen Daten Handbücher, Tickets, Wikis, SOPs | Nur öffentliches Web; kein Zugriff auf Ihre Dokumente | ~Möglich, aber Monate an RAG-Engineering | Bindet bestehende Quellen an - keine Migration |
Überprüfbare Quellenangaben Jede Antwort verweist auf eine Quelle | Selbstsichere Vermutungen; schwer zu prüfen | ~Hängt von der Umsetzung ab | Seite, Ticket oder Dokument bei jeder Antwort |
Für technische Inhalte gebaut Tabellen, Schaltpläne, Fehlercodes | Halluzinationen bei kniffligen Fragen | ~Erfordert spezialisierte Retrieval-Pipeline | Eigene Engine für technische Genauigkeit |
Zeit bis zum ersten Nutzen Von Kickoff bis zum funktionierenden Assistenten | ~Sofort - aber nicht mit Ihren Daten | 12–18 Monate für eine vergleichbare Lösung | Pilot in ~1 Monat; Rollout ~2 Monate |
Wie behebe ich Fehler A14 beim Modell Pro?
Generischer Chat
Vermutung ohne QuelleFehler A14 kann mehrere Ursachen haben. Starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie die Verkabelung.
TechBuddy
Mit Quelle belegtFehler A14 deutet auf ein Sensorproblem hin. Prüfen Sie Stecker C_27 und die Stromversorgung des Sensors.
Servicehandbuch PMT32 · S. 12
Bei generischen Fragen helfen alle drei. Der Unterschied zeigt sich, wenn die Antwort aus Ihrer Dokumentation kommen muss - mit Nachweis.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu TechBuddy
Wir unterstützen:
- Technische Dokumentation (PDF, Word)
- Historische Tickets (Excel, CSV, JSON, Jira, SAP)Daktela, Helios
- Internes Wiki/Artikel
- Schulungsmaterialien (PPTX, Videos)
- Websites (vordefinierte Domains, von denen wir die aktuellsten Daten beziehen)
- Schaltpläne (Unterstützung für Standard-Bildformate)
Haben Sie spezifische Daten und sind unsicher, ob sie passen? Wir verarbeiten gerne Ihre spezifischen Daten für Sie.
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns